修理ガイドライン

¥99,999(内税)

購入数

※こちらは修理に関するご案内のページです。ご購入用のページではございません。

日頃より、Lipattiの作品をご愛用くださり誠にありがとうございます。

ピアスの片方紛失、ネックレスのチェーン切れ、ピアスの石取れなど、
ご愛用くださっていたリパッティの作品に不具合が生じた場合、お直しをさせていただきます。

1：ご購入されたハンドメイドサイトより【メッセージ】にて修理をご依頼ください。
作品名、破損された箇所、現在の状態を出来るだけ詳しくお知らせください。
ご依頼は必ず【メッセージ】で送ってくださいますようお願いいたします。

【写真添付のお願い】
現状のお写真を添付いただきますと非常にスムーズです。ご対応願えれば幸いです。

【お電話でのご依頼が出来ません】
法令順守のため、インターネット通販の受付の一切を原則的にインターネット経由で行う必要があり、お電話にて提供するサービスの内容のご説明・お約束などが出来かねます。また個人情報は作品発送後、短い期間で削除され、工房では別途お預かりしておりません。ご不便をお掛け致しますが、今一度詳細を【メッセージにて】頂戴いたしますことをご了承くださいませ。

2：作品をご送付いただき、作品を確認させていただきます。
送付先をメッセージにてご連絡いたします。
※送料はお客様ご負担となります。
※配送方法はご都合の良い方法でお送りください。尚、お客様のご判断による着払いはご遠慮ください。

3：作品到着後、お見積り、その後決済ページなどご案内いたします。

4：ご注文と決済を確認後、順次速やかにお直しをさせていただきます。
土・日・祝を含まず、平日3日～10日程度で修理いたします。
お直し後、発送完了のメッセージを差し上げます。
お客様のお手元に届きましたら、引き続き是非ご愛用ください！

以上、気になる点がございましたらお気軽にメッセージにてご相談くださいね。

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配送・送料について

クロネコヤマト／日本郵便（ポスト投函無料）

【ネコポス】
【ゆうパケット】
☆　送料無料　☆
ポスト投函型配送方法（ヤマト運輸）（日本郵便）

■梱包の形状に適した配送方法にて発送となります。
■追跡番号あり・ポスト投函でお届けとなります。
■配達日・時間帯の指定は出来ません。
■ヤマト運輸営業所留め可。営業所名をお知らせください。
■郵便局留め可。郵便局名をお知らせください。
■厚さ2.5cm（ネコポス）厚さ3cm（ゆうパケット）までのお荷物に対応。ポストに入らない場合は持ち戻りされます。
■荷物の紛失・破損による補償はありません。合計金額が高額になる場合は、ヤマト宅急便をご利用ください。
■お急ぎの方はヤマト宅急便をご選択ください。

【※重要※】
ヤマト運輸の保管期限は1週間程度です。それ以降は、ヤマト運輸より店舗へお荷物が返送されます。
万が一、最終期限までにお受け取りいただけなかった場合や、故意か否かに関わらず受け取り拒否された場合、その他事由により返送された場合、その際に発生した返送料を含めた往復の送料+代引き手数料は注文者に請求いたします。（送料無料の場合も含む）
ご留意いただき、お選びいただきますようお願いいたします。

※受け取り拒否をされた場合でも、ご注文のキャンセルにはなりません。
発送後は、いかなる理由があってもキャンセルは出来かねますので予めご了承くださいませ。

ヤマト宅急便

ご注文金額8000円（税込）以上お買い上げで送料無料となります。
お受け取りの日時指定が可能です。

■直接手渡しでお届け。追跡番号あり・配送事故による補償あり。

ヤマト宅急便（代金引換）

ご注文金額8000円（税込）以上お買い上げで送料無料！

■ヤマト運輸・宅急便コレクトにて発送いたします。
■合計8000円以上お買い上げの場合送料無料。
■お買い上げ金額が8000円未満の場合、全国一律900円となります。
■代金引換手数料　440円を別途加算させて頂きます。
■代金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。
※クレジットカード・電子マネーのお支払がご利用いただけます。

【※重要※】
ヤマト運輸の保管期限は1週間程度です。それ以降は、ヤマト運輸より店舗へお荷物が返送されます。
万が一、最終期限までにお受け取りいただけなかった場合や、故意か否かに関わらず受け取り拒否された場合、その他事由により返送された場合、その際に発生した返送料を含めた往復の送料+代引き手数料は注文者に請求いたします。（送料無料の場合も含む）
ご留意いただき、お選びいただきますようお願いいたします。

※受け取り拒否をされた場合でも、ご注文のキャンセルにはなりません。
発送後は、いかなる理由があってもキャンセルは出来かねますので予めご了承くださいませ。

支払い方法について

Amazon Pay

Amazonのアカウントをお持ちのお客様が、簡単に安心して購入を楽しんでいただけるサービスです。
お買い物をする際に、お客様のAmazonのアカウントを利用して登録済みの配送先情報やクレジットカード情報を決済などに利用できます。

≪重要≫必ずご確認ください
何かしらの事由により、決済がエラーになった場合、ショップ側にはご注文情報が流れてきません。
「注文をしたのにショップから連絡がない・・」「作品が届かない・・」という場合は、決済がエラーになっている可能性がございます。
日・祝日、その他大型連休を除く2営業日以内までにショップからの連絡がない場合は、一度ショップまでお問い合わせください。
その際、「Amazon Payで決済をした」とお申し出いただけますとスムーズです。

■お問い合わせ代表メールアドレス■
shop@lipattijewelry.shop-pro.jp

なお、エラーになった場合は改めてご注文手続きをしていただく必要がございますので、お手数ですがご対応をお願いいたします。

銀行振込(みずほ銀行)

振込口座番号は、受注確認のメールにてお知らせいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日以内のお支払いをお願いしております。
※ご注文日から7日後、ご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの金融機関が休業の期間はご入金の確認ができません。予めご了承お願い致します。

銀行振込（PayPay銀行）

『お知らせ』
2021年4月5日からジャパンネット銀行は【PayPay銀行】に変更となりました。
→https://www.paypay-bank.co.jp/namechange/index.html

振込口座番号は、受注確認のメールにてお知らせいたします。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※7日以内のお支払いをお願いしております。
※ご注文日から7日後、ご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※土日祝日や年末年始、ゴールデンウィークなどの金融機関が休業の期間はご入金の確認ができません。予めご了承お願い致します。

クレジットカード決済

VISA（ビザ）、Master Card（マスターカード）、JCB（ジェーシービー）American Express(アメリカンエキスプレス)、Diners Club(ダイナースクラブ)がご利用いただけます。

■分割払い（3～24回払い）/リボ払いがご利用いただけます。

※必ずご注文主様名義のクレジットカードをご利用ください。ご登録の住所等が異なる場合、決済の認証を受けることが出来ません。その場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。
※ご利用のクレジットカードの種類によっては、分割払い/リボ払いがご利用いただけない場合があります。
※海外で発行されたクレジットカードはご利用いただくことが出来ません。
※ボーナス一括払いはご利用いただくことが出来ません。

■当店ではお客様に安心してお買い物していただくため、【３Dセキュア認証】を導入しております。
クレジットカード決済の際に、お手数ですがパスワードの入力をお願いしております。
パスワードの設定方法につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問合せください。

PayPal決済

【ペイパル決済とは】
ペイパルアカウントにクレジットカード、デビットカードを登録するか、
銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードのみでの取引が可能に。
お支払い情報をお店側に伝えることなく安全にご利用いただけます。
新規登録も無料。クレジットカード・デビットカードはご購入画面から、
銀行口座はペイパルのホームページから設定できます。

PayPalの新規登録はこちら

代金引換

■ヤマト運輸・宅急便コレクトにて発送いたします。
■代金引換手数料　440円を別途加算させて頂きます。
■代金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。
※クレジットカード・電子マネーのお支払がご利用いただけます。

≪重要≫必ずご確認ください
ヤマト運輸の保管期限は1週間程度です。それ以降は、ヤマト運輸より店舗へお荷物が返送されます。
万が一、最終期限までにお受け取りいただけなかった場合や、故意か否かに関わらず受け取り拒否された場合、その他事由により返送された場合、その際に発生した返送料を含めた往復の送料+代引き手数料は注文者に請求いたします。（送料無料の場合も含む）
ご留意いただき、お選びいただきますようお願いいたします。

※受け取り拒否をされた場合でも、ご注文のキャンセルにはなりません。
発送後は、いかなる理由があってもキャンセルは出来かねますので予めご了承くださいませ。

楽天ペイ

楽天ペイ（オンライン決済）は、楽天会員の方が、楽天会員IDとパスワードだけでオンライン決済ができるサービスです。
楽天会員IDに登録している情報を利用して簡単に決済がおこなえるだけでなく、決済時には「楽天スーパーポイント」の獲得および利用ができます。

≪重要≫必ずご確認ください
期間限定ポイントを使用し、何らかの理由でそのご注文がキャンセルになった場合、使用されたポイントはご返還されますが、期間が過ぎたポイントはご返還されません。
ポイントについては楽天が管理しているため、ショップ側ではお客様が使用されたポイントが、通常ポイントなのか期間限定ポイントなのかは判断が出来ません。
営業時間外や営業日等がございますので、「期間限定ポイントなので、〇日までにキャンセルしてほしい」などの個別依頼はお受け出来ません。
予めご了承いただきお取引ください。

コンビニ決済

全国のセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、にていつでもお支払いが可能です。

≪重要≫必ずご確認ください
※各コンビニでお支払いいただく際の払込番号は、当店から発行しておりません。
■画面案内に従ってお支払い手続きを最後まで完了していただくことで、お支払いに必要な「払込番号」等が記載されたメールを、GMOイプシロン株式会社（sendonly@epsilon.jp）からご登録いただいたメールアドレスへ送信されます。
※お支払手続きについては、下記リンク先のページをご参照ください。

コンビニ払いについて

※決済手数料330円を別途加算させて頂きます。
※7日以内のお支払いをお願いしております。
※ご注文日から7日後、ご入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
※お見積りが必要なご注文、注文時に在庫が無い商品についてはコンビニ払いをご利用することが出来ません。

スマートフォンキャリア決済

≪重要≫必ずご確認ください
※Wi-Fiに接続されている場合は、スマートフォンの設定から”Wi-Fiの接続を解除”し、各キャリアのモバイル通信回線に接続した状態でご注文手続きをおねがいいたします。
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
docomo（ドコモ）、au（エーユー）、SoftBank（ソフトバンク）契約のスマートフォンでご利用可能です。
※携帯電話はdocomo（ドコモ）のみ利用可

■一回のご注文につき、50,000円までご利用可能です。
ご契約の利用上限に達している場合は、キャリア決済をご利用いただくことができません。
■キャリア決済は各キャリアのモバイル回線経由でなければご利用いただくことができません。
ご自宅や公共のWi-Fi回線やインターネット回線に接続したままですと、キャリア決済がエラーとなりご利用いただくことができませんのでご注意ください。
■携帯電話や通信料金のご利用金額に未払いがある場合、キャリア決済をご利用いただくことができません。
■当店で受注確認時に入金が確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。
ご注文内容確定のご連絡(入金確認メール)はご注文日より土・日・祝日を除く平日2日程度で送らせて頂いております。3日以上経過してもメールが届かないという場合、【お問い合わせ】よりご連絡ください。

PayPay

営業日について

2025年11月
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2025年12月
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※上記営業日カレンダーは、オンラインショップの営業日です。
直営店のギャラリーは下記をご覧ください。

◆オンラインショップ◆
営業時間 10:00～16:30
定休日：土・日・祝日、他季節ごとの連休あり
※カレンダーのピンク色部分は休業日です。
ご注文は24時間受け付けております！

◆青葉通りギャラリー(直営店)◆
〒980-0804
宮城県仙台市青葉区大町1丁目2-1
ライオンビル1F
営業時間 10:30～19:00
定休日：月曜日 (祝日の場合は基本的に営業予定)、他季節ごとの連休あり

【ギャラリーご来店されるお客様へのお願い】
■発熱やせき等の症状がある方は、ご来店をご遠慮ください。
■入店前に、手指消毒をお願い致します。
■現在任意となっているマスクの着用ですが、工房からは強制はいたしませんが、大人数でのご来店や大声での会話などはご考慮いただき、感染対策のご配慮をお願いいたします。
引き続き、感染拡大防止対策への理解とご協力をお願いいたします。